Términos y Condiciones
Condiciones claras y transparentes diseñadas para garantizar la calidad, seguridad y éxito de cada proyecto que desarrollamos.
¿Cómo trabajamos?
En Morado Web desarrollamos sitios web, tiendas online, aplicaciones móviles, sistemas a medida y estrategias de marketing digital.
La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones, pensadas para que tu proyecto fluya de la mejor manera y con reglas claras para ambas partes.
Cotizaciones
Nuestras propuestas y cotizaciones tienen una validez de 15 días continuos desde su emisión.
La confirmación de la propuesta por correo electrónico o mensajería (WhatsApp) marca el punto de partida oficial de nuestra alianza.
Condiciones de Pago
Inicio de proyecto
Todos nuestros servicios se ejecutan bajo el esquema de 100% previo pago. Una vez confirmado y recibido el pago completo, agendamos e iniciamos oficialmente el proyecto.
Moneda y tasa de cambio
Las cotizaciones se expresan en divisas (USD) o en Bolívares (VES). En caso de realizar el pago en Bolívares, se tomará como referencia la tasa oficial publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) al momento de realizar la transacción.
Hosting e Infraestructura
Para garantizar la máxima velocidad, estabilidad y seguridad en tu proyecto, nuestros planes de desarrollo incluyen servicio de alojamiento optimizado en nuestros servidores de alto rendimiento.
Servicio Integral
Al alojar tu plataforma con nosotros, nos encargamos del mantenimiento, monitoreo y respaldo técnico de tu sitio sin que tengas que preocuparte por configuraciones complejas.
Proyectos a medida y migración
En casos de desarrollos con requerimientos de infraestructura específicos o integraciones especiales, evaluamos conjuntamente la solución técnica que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.
Dominios
Gestión flexible
El nombre de dominio puede estar registrado y bajo la titularidad del cliente, o bien podemos gestionarlo nosotros si así lo prefieres.
Dominios existentes
Si ya posees un dominio registrado con otro proveedor, únicamente requeriremos los accesos o la configuración de los registros DNS correspondientes para vincularlo a nuestro servidor.
Trabajo en equipo e insumos
Para avanzar según lo planeado, requerimos la entrega oportuna de los insumos del proyecto (textos, imágenes, accesos o información de tu marca).
Si el proyecto se pausa por más de 30 días continuos debido a retrasos en la entrega de material o aprobaciones por parte del cliente, las fechas de entrega se reprogramarán según la disponibilidad de nuestra agenda de trabajo.
Propiedad de tu proyecto y portafolio
Tu marca es tuya
Una vez entregado el desarrollo, todos los derechos sobre el contenido e identidad de tu proyecto te pertenecen 100%.
Marcas y contenidos
Nos aseguras que cuentas con los derechos de las imágenes, logos o materiales que nos compartes para tu web o sistema.
Casos de éxito
Salvo que nos pidas lo contrario por razones de confidencialidad, nos reservamos el derecho de mostrar el resultado final en nuestro portafolio y redes sociales.
Garantía y soporte
30 días de respaldo técnico
Te acompañamos durante 30 días continuos posteriores al lanzamiento para resolver cualquier ajuste técnico derivado de nuestro desarrollo.
Monitoreo constante
Al estar el sistema alojado en nuestra infraestructura, garantizamos un monitoreo técnico constante del servidor. La garantía no cubre fallas por intervención o manipulación no autorizada del código por parte de terceros.
Comunicación y acuerdos
Creemos en las relaciones transparentes y el diálogo directo. Si en algún momento surge alguna duda, cambio en el alcance o sugerencia, nos comprometemos a solucionarlo siempre de manera cercana, con buena fe y mediante la comunicación cordial entre ambas partes.
¿Tienes alguna duda sobre nuestros términos y condiciones?
Escríbenos por WhatsApp o correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier consulta.